Política de entrega y devoluciones

  1. ENVÍO
  2. DEVOLUCIONES

 

MÉTODOS Y COSTES DE ENVÍO

A continuación encontrará una tabla con nuestras opciones de envío actuales y sus respectivos costes.

Opción de envío

Plazo de entrega

Para pedidos inferiores a 50 £

Para pedidos superiores a 50 £

Envío urgente

Entregado en 2 días laborables 5,95 £ 5,95 £

 

Opción de envío

Plazo de entrega

Para pedidos inferiores a 50 £

Para pedidos superiores a 50 £

Envío estándar 

Entregado en 3-5 días laborables 3,50 £ GRATIS


  • Los pedidos se procesan y envían únicamente en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).
  •  INFORMACIÓN DE ENVÍO

    Nuestro servicio de paquetería pondrá todo el cuidado razonable para entregar su envío en la dirección que nos facilite. Sin embargo, no aceptaremos responsabilidad por pedidos perdidos como resultado de una dirección incorrecta. Asegúrese de proporcionar una dirección precisa, incluyendo la primera línea de la dirección, el número de casa o apartamento y el código postal para evitar errores o retrasos en el envío. Una vez enviado un pedido, no podemos realizar cambios en su dirección de envío. Su dirección de envío debe estar en el Reino Unido. Tenga en cuenta que actualmente no realizamos envíos a las Islas del Canal ni a la Isla de Man. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestroservicio de atención al cliente.

    Tenga en cuenta lo siguiente:

    • No realizamos envíos a apartados de correos (P.O. Boxes)
    • No realizamos envíos a transitarios
    • No podemos realizar envíos a múltiples direcciones en un mismo pedido
    • Para el envío urgente, existen determinadas zonas con códigos postales donde los plazos de envío se amplían ligeramente a entre tres y cinco días laborables. Las zonas afectadas son:

    BT, IM, JE, KW, PA60 – 78, PH30, PH41 – 44, ZE2 – 3

    Cualquier fecha o plazo de entrega indicado en nuestro sitio es solo una estimación. bareMinerals realizará todos los esfuerzos razonables para entregar los productos dentro del plazo especificado, pero no acepta responsabilidad por cualquier fallo en la entrega dentro de dicho plazo.

    Tenga en cuenta que nuestro socio de envío Evri entrega los pedidos sin necesidad de firma. Si el destinatario no se encuentra en el momento de la entrega, el paquete se dejará en la dirección que nos facilitó y se le enviará un justificante de entrega por correo electrónico para confirmar que la entrega se ha realizado correctamente.

    Alternativamente, tiene la opción de desviar la entrega a un punto de recogida (Parcelshop), a un vecino o a un lugar seguro para garantizar una entrega sin riesgos. Para más información, consulte el sitio web de Evri.


    Si realiza un pedido online entre el 6 de noviembre de 2025 y el 28 de diciembre de 2025, tiene hasta el 31 de enero de 2026 para devolver su compra. Para pedidos realizados después del 28 de diciembre de 2025, se aplica la política de devoluciones habitual de 30 días.

    Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. Si recibe productos de bareminerals.co.uk que no cumplen con sus expectativas, puede devolver el artículo en un plazo de 30 días a partir de su recepción, siempre que el artículo se encuentre en su estado original. Al enviarnos sus artículos, conserve el "justificante de envío", ya que no podemos aceptar responsabilidad por las devoluciones perdidas.

    Una vez que su devolución haya llegado a nuestro almacén, espere hasta 10-15 días laborables para que se procese. El reembolso se realizará mediante la forma de pago original por el importe de los artículos devueltos.

    Lamentablemente, no podemos proporcionar etiquetas prepagadas para devoluciones internacionales y los clientes son responsables de todos los gastos de envío asociados a las devoluciones. Para iniciar una devolución internacional, póngase en contacto con nosotros en customerservice@bareminerals.co.uk.

    Para los clientes del Reino Unido que deseen iniciar una devolución, por favor haga clic aquí.

    Sets y Kits

    Al devolver un set o kit, requerimos que todos los componentes del set o kit original estén en condiciones de venta. No se reembolsarán artículos parciales de un set o kit. No se aceptarán envases vacíos para su reembolso.

    Solo se aceptarán devoluciones de artículos comprados en bareminerals.co.uk. Si sus artículos fueron comprados en un distribuidor autorizado, póngase en contacto con dicho distribuidor para gestionar la devolución o el cambio.

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